1. عن موقع الغزال الدولي

الغزال الدولي موقع متخصص في التعريف بخدمات نقل العفش داخل مدينة الطائف ومن الطائف إلى مختلف مدن المملكة العربية السعودية. ويجمع الموقع في مكان واحد معلومات الخدمات، وطرق طلب الخدمة، وحاسبة تقديرية للتكلفة، وقنوات التواصل المباشر.

نعمل باستمرار على تطوير الموقع وإضافة محتوى وأدوات عملية تساعد العميل على فهم الخدمة واتخاذ قرار مناسب قبل طلب النقل. ونسعى إلى أن يكون الموقع من المواقع المتميزة في مجال نقل العفش من خلال وضوح المعلومات، وسهولة الاستخدام، وسرعة التواصل.

2. المعلومات التي قد نجمعها

قد نحصل على بعض المعلومات عندما يستخدم الزائر الموقع أو يتواصل معنا، وتشمل بحسب طريقة استخدام الخدمة:

لا نطلب من المستخدم إرسال معلومات بنكية أو كلمات مرور أو معلومات حساسة عبر الموقع أو واتساب.

3. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات المتاحة للأغراض الآتية:

• الرد على استفسارات العملاء وطلبات الخدمة.
• تقدير تكلفة نقل العفش والخدمات الإضافية.
• تحديد موعد المعاينة أو النقل والتنسيق مع العميل.
• تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم وسرعة الوصول للخدمات.
• فهم أداء صفحات الموقع ومعالجة الأخطاء التقنية.
• حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو محاولات الإساءة.
• الالتزام بالطلبات النظامية الصادرة من الجهات المختصة.

لا نستخدم بيانات العميل في أغراض غير مرتبطة بالخدمة دون سبب واضح أو موافقة مناسبة.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط «Cookies» أو تقنيات مشابهة لتشغيل بعض الخصائص، وحفظ الإعدادات، وتحسين الأداء، وفهم الطريقة التي يتفاعل بها الزوار مع الصفحات.

قد تشمل هذه الملفات:

• ملفات ضرورية تساعد على تشغيل الموقع بصورة صحيحة.
• ملفات تفضيلات تحفظ بعض اختيارات المستخدم.
• ملفات قياس وتحليل تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر استخدامًا.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات الضرورية إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع بالشكل المتوقع.

5. مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة القدر الضروري من معلومات الطلب في الحالات الآتية:

• مع فريق العمل أو الفنيين المسؤولين عن تنفيذ خدمة النقل.
• مع مزودي الاستضافة أو الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع.
• عند وجود طلب نظامي أو قانوني صادر من جهة مختصة.
• لحماية حقوق الموقع أو العملاء أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

6. خدمات وروابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو أدوات تابعة لخدمات خارجية، مثل واتساب أو خرائط Google أو خدمات قياس وتحليل أداء الموقع، بحسب الأدوات المفعلة.

عند الضغط على رابط واتساب أو الانتقال إلى موقع خارجي، تصبح معالجة المعلومات خاضعة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهة. ولا يتحكم موقع الغزال الدولي في طريقة تشغيل المواقع الخارجية.

ننصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية لأي خدمة خارجية ينتقل إليها من خلال الموقع.

7. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للرد على الطلب، وتنفيذ الخدمة، ومتابعة استفسارات العملاء، وتحسين الموقع، والوفاء بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والغرض من استخدامها. وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، يمكن حذفها أو إخفاء ما يدل على هوية صاحبها، متى كان ذلك ممكنًا.

8. حماية وأمن المعلومات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للمساعدة على حماية معلومات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بنسبة كاملة، لذلك ينبغي للمستخدم تجنب إرسال أي بيانات شديدة الحساسية عبر الموقع أو وسائل التواصل.

9. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم التواصل معنا بخصوص معلوماته التي سبق أن قدمها لطلب ما يلي، بحسب الأنظمة المعمول بها وطبيعة الطلب:

• الاستفسار عن المعلومات التي تم تقديمها.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• طلب تحديث رقم الهاتف أو بيانات طلب الخدمة.
• طلب حذف المعلومات عندما لا تكون هناك حاجة نظامية للاحتفاظ بها.
• طلب التوقف عن استقبال الرسائل التسويقية، إن وجدت.

قد نطلب بعض المعلومات الضرورية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ طلب يتعلق بالبيانات، وذلك لحماية خصوصية أصحاب المعلومات.

10. خصوصية الأطفال

خدمات نقل العفش موجهة في الأساس للبالغين القادرين على طلب الخدمة والتعاقد عليها. ولا نسعى عن قصد إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال.

عند الاعتقاد بأن طفلًا أرسل معلوماته دون إشراف ولي أمره، يمكن التواصل معنا لطلب مراجعة المعلومات وحذفها عند الإمكان.

11. الروابط الداخلية والخارجية

نستخدم الروابط الداخلية لمساعدة الزائر على الانتقال بين صفحات الغزال الدولي، مثل الصفحة الرئيسية وصفحة حاسبة نقل العفش.

لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات المواقع الخارجية التي يمكن الوصول إليها من خلال روابط الجهات الأخرى.

12. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة أو تغيير طريقة تشغيل الموقع أو تحديث المتطلبات التنظيمية والتقنية.

عند تعديل السياسة، سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة من وقت إلى آخر.